FAQ

1. Was ist InfiniteSusano?

InfiniteSusano ist ein Online-Shop, der sich auf die Kuratierung und den
Verkauf von Anime-Boxen spezialisiert hat. Unsere Boxen enthalten eine
Vielzahl von exklusiven und hochwertigen Anime-Merchandise-Produkten,
die sorgfältig ausgewählt und zusammengestellt werden, um ein
einzigartiges Erlebnis für Anime-Fans zu bieten.

2. Was ist in den Anime-Boxen enthalten?

Jede Anime-Box von InfiniteSusano enthält eine sorgfältig ausgewählte
Sammlung von Produkten, die von offiziellen Anime-Lizenzen stammen. Dies
kann eine Mischung aus Figuren, Schlüsselanhängern, Gadgets,
Kunstwerken, Kleidung, Accessoires und mehr umfassen. Die genauen
Inhalte variieren je nach Thema und Art der Box.

3. Wie oft werden neue Boxen veröffentlicht?

Wir streben danach, regelmäßig neue Boxen zu veröffentlichen, um die
Vielfalt und Auswahl für unsere Kunden zu erhöhen. Die
Veröffentlichungszeiten können variieren, aber wir bemühen uns, jeden
regelmässige neue Produkte anzubieten.

4. Sind die Produkte in den Boxen offiziell lizenziert?

Ja, alle Produkte in unseren Boxen stammen von offiziellen
Anime-Lizenzen. Wir arbeiten eng mit anerkannten Herstellern und
Distributoren zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte
authentisch und von höchster Qualität sind.

5. Kann ich meine Box personalisieren?

Derzeit bieten wir keine personalisierten Boxen an. Wir legen jedoch
großen Wert darauf, eine Vielzahl von Themen und Serien anzubieten, um
den unterschiedlichen Vorlieben unserer Kunden gerecht zu werden. Unsere
Mystery Box wird zudem nach deinen Vorlieben zusammengestellt.

6. Wie funktioniert der Versand?

Wir bieten raschen Postversand für alle unsere Produkte an. Die
Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort und
Versandoption. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du
eine Bestätigungs-E-Mail.

7. Was ist, wenn mir ein Produkt nicht gefällt oder beschädigt ist?

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei InfiniteSusano zufrieden
bist. Wenn du mit einem Produkt unzufrieden bist oder es beschädigt
ankommt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, und wir werden unser
Bestes tun, um das Problem zu lösen.

8. Akzeptiert ihr Rücksendungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen von unbeschädigten und unbenutzten
Produkten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Bitte lies unsere
Rückgaberichtlinien in den AGB für weitere Informationen.

9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Du kannst uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail unter infinitesusano@gmail.com erreichen.

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